Autoline Select bei Garage Sägesser AG

Firmenprofil

1931 - Gründung der Firma
1955 - Offizielle Opel Vertretung
1985 - Eröffnung Showroom mit Verkäuferarbeitsplatz, inkl. Zubehörecke
2006 - Renovation gemäss Opel-Vorgabe
2007 - Start als Chevrolet Vertreter

Im Februar 2009 wurde bei der Garage Sägesser in Worb Autoline Select eingeführt. Der Geschäftsführer Herr S. Tschaggelar informiert uns über die Erfahrungen mit Autoline Select, vom Projekt bis zur Installation, von der erstmaligen Benutzung bis heute und welche wesentlichen Vorteile sich mit der Benutzung von Autoline ergeben haben.

Die Beweggründe für den Erwerb von AUTOLINE SELECT war die Tatsache, dass nach einem Backup-Server Crash der Kunde gezwungen war, sich nach einer neuen Lösung umzusehen. Zitat Herr Tschaggelar: „ADP hat uns in dieser Phase sehr kulant behandelt und bei der Datenübernahme bestens unterstützt“.

Der Start mit Autoline Select wurde vom Kunden als generell positiv empfunden. Zitat: Sämtliche vereinbarten Termine wurden eingehalten. Die Arbeitsplätze waren eingerichtet und die ADP-Mitarbeiter waren vor Ort und standen uns bei der Einführung zur Seite. Wir haben das ADP-Team als sehr kompetent und pünktlich einstufen können. Die Schulung wurde termingerecht durchgeführt. Generell konnten wir auf eine sehr gute Unterstützung von den ADP-Mitarbeitern zählen.

Die Fakturierung erachtet der Kunde als eines der vorteilhaftesten Module, da es ihm die Möglichkeit gibt, mehrere Werkstattrechnungen aus einem Auftrag auszudrucken. Zudem sind für diese Garage das Kunden- und Fahrzeug-CRM sowie die TIS-Schnittstelle mit der automatischen Abgleichung sehr hilfreich.

Die wesentlichsten Vorteile, die sich nach der Einführung von AUTOLINE SELECT für diese Garage ergeben haben sind die automatischen Software Updates, die Kompatibilität mit Opel und die Kommunikation zu ADP.

Generell beurteilt Herr Tschaggelar das Preis-/Leistungsverhältnis von AUTOLINE SELECT als gut.

"Der Preis stimmt und die Leistung ist auch beachtlich"