Beratung, Projektplanung und Schulung
Eine gute IT-Infrastruktur setzt eine optimale Planung voraus. Neben einer fachlich kompetenten Beratung übernimmt MAI (Schweiz) AG die Konzeption, die Planung und das Design, sowohl für das Server-Umfeld als auch für das Netzwerk und die Datensicherheit. Mit einer strukturierten Projektplanung in der Realisierungsphase, garantieren wir die Zielvorgaben wie z.B. Termine und Budget. Unsere Erfahrungen ermöglichen eine konzeptionelle Beratung. Diese umfasst alle Bereiche von der Server und Client Umgebung, der Applikationssoftware bis hin zu kompletten Netzwerkkonzepten. In der Realisierungsphase setzen wir auf eine koordinierte Projektplanung, die alle Aspekte von Verkabelung, Konfiguration, Installation und Schulung berücksichtigt. Um Ihnen eine möglichst hohe Systemverfügbarkeit zu garantieren, werden die neuesten technischen Standards angewendet.
Sorgfältige und zuverlässige Dienstleistungen
Die gut ausgebaute Infrastruktur der MAI (Schweiz) AG ermöglicht neben einer raschen Problemlösung per Telefon durch unsere HelpDesk's, auch die Unterstützung via Remote-Zugriff VPN. Die Servicestützpunkte mit unseren qualifizierten und motivierten Mitarbeiter analysieren, diagnostizieren und beheben etwaigen Ausfall kompetent. In jedem Fall profitieren Sie von unseren qualifizierten Spezialisten, wenn es darum geht, die Systemverfügbarkeit zu erhöhen. Für die Unterstützung nach der Installation empfehlen wir den Abschluss eines Hardware bzw. Softwarewartungsvertrages. Das modulare Supportkonzept der MAI (Schweiz) AG bietet Ihnen dazu genau die Leistungen, die Sie für den reibungslosen Betrieb Ihrer EDV-Lösung benötigen. Mit MAI haben Sie einen einzigen Ansprechpartner für alle Ihre EDV-Anliegen (SPOC - Single Point of Contact). Unser Angebot umfasst alle Bereiche und Support-Levels. Sie können sich weiterhin auf Ihre Geschäftsaktivitäten konzentrieren und haben die Gewissheit, dass wir uns mit der nötigen Priorität Ihrem EDV-Anliegen annehmen. Sie erhalten somit eine bedarfsgerechte Lösung.