ADP verfügt über verschiedene Serviceleistungen für seine Produkte, welche auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu erhalten.
Die wichtigsten Dienstleistungen sind:
- Beratung und Unterstützung
Unsere erfahrenen Berater sind die Hauptakteure, wenn es um es die Inbetriebsetzung Ihres Informatiksystems geht. Die Erfahrung hat uns gezeigt, dass sie in der Beziehung zum Kunden unentbehrlich sind. Sie üben verschiedene Rollen aus, die von der Planung, Installation, über die Ausbildung und Unterstützung vor und nach der Inbetriebnahme bis hin zur Softwarekonfiguration reichen.
• Prüfung
Sie besteht aus einer gründlichen Analyse aller Abläufe im Garagenbetrieb vor Ort und reicht von einer Gebrauchsanalyse der Informatikwerkzeuge bis zur Überprüfung der Prozesse in den verschiedenen Sektoren. Das Resultat der Analyse bildet den Ausgangspunkt für die Aktivitäten des Projektes und der Inbetriebsetzung.
• Implementierung der Informatiklösung
Jede Installation ist mittels Parametern darauf ausgelegt, Prozesse zu optimieren, Standards zu verwenden und somit Kosten zu reduzieren. In dieser Arbeitsphase wird die Lösung so konfiguriert, dass sie auf idealste Weise Ihrer Organisation und Ihrer Finanzverwaltung entspricht. So können Sie jeden Aspekt Ihres Unternehmens kontrollieren und jederzeit die richtigen Managemententscheide treffen.
- Datenübernahme
ADP bietet einen Datenmigrationsservice für DMS Neukunden. Die Standardmigration umfasst hauptsächlich Daten in den Bereichen Ersatzteile, Marketing, Verkauf und Buchhaltung. Die Erfahrung dieses Teams gewährleistet eine qualitativ hochstehende Datenübernahme. Eine gute Datenqualität ist eine wichtige Basis für die Einführung eines neuen DMS.
