Le résultat opérationnel de votre entreprise dépend pour la plus grande partie du rendement qui découle du service clientèle représentant le pilier de rendement le plus important d’un garage.
Associé à la performance qualitative, le facteur temps joue un rôle essentiel lorsqu’il s’agit de l’effectivité dans le domaine service clientèle.
Un contrôle journalier de l’exploitation de l’atelier et la déduction des mesures de commande appropriées se portent garants pour la rentabilité au service.
Un timbrage correct et détaillé est le point de départ principal pour la réduction des coûts dans l’atelier.
Le module gestion du temps de DRACAR+ / Optima 21 propose un aperçu sur les activités de tous les employés dans l’entreprise.
En outre, le module est un instrument efficace pour contrôler la rentabilité de l’atelier.
Il est alors possible de diriger les activités. Le module gestion du temps vous montre à n’importe quel moment exactement à quelle tâche vos employés se consacrent.
De plus, il vous est possible de voir qui effectue quel ordre et à qui le prochain travail peut être assigné.
Le timbrage permet également une facturation beaucoup plus précise.
